Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01-03-2026

Bijzonder by Denise respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.

1.1 Gegevens die je aan ons verstrekt

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestelinformatie
Eventueel aangeleverde foto’s en informatie voor portrettekeningen of gepersonaliseerde producten

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Browser- en apparaatgegevens

2. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
Het leveren van producten en diensten (zoals muurschilderingen op locatie)
Het afhandelen van betalingen
Het verzenden van orderbevestigingen en serviceberichten
Klantenservice en klachtenafhandeling
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
Marketingdoeleinden (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

3. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst (bij bestellingen)
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze dienstverlening)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
Contactverzoeken: maximaal 2 jaar
Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving
Aangeleverde foto’s voor maatwerk: maximaal 6 maanden na afronding van de opdracht, tenzij anders overeengekomen

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Denk hierbij aan:

Betaalproviders
Verzend- en transportbedrijven
Hostingprovider van de website
Boekhouder of administratiekantoor

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en – indien van toepassing – analytische en marketingcookies.

Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij toestemming indien dit wettelijk vereist is.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken
Beperking van verwerking te vragen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via bijzonderbydenise@gmail.com. Er wordt binnen 30 dagen gereageerd.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Foto’s en maatwerkproducten

Voor het vervaardigen van portrettekeningen of gepersonaliseerde producten kunnen door jou aangeleverde foto’s worden verwerkt. Deze worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de opdracht en niet zonder toestemming openbaar gemaakt.

Tenzij anders overeengekomen behoudt Bijzonder by Denise het recht om gemaakte werken te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden, zonder dat daarbij persoonsgegevens herkenbaar worden gedeeld.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.